选择一款高效的生鲜配送管理系统,可以提高食材配送商的工作效率,提高分拣效率,便于配送人员配送蔬菜。生鲜配送管理系统后台下单管理是如何操作?为了方便大家了解,我们今天以挪挪订货的生鲜配送管理系统为例,为大家详细介绍生鲜配送管理系统功能。
首先、客户可通过微信公众号下单、小程序下单、生鲜商城下单;下单的过程和淘宝、京东一样通过搜索、点选、方式添加商品方便快捷。商城营销支持每日精选、优惠券满减、限时锁价等多种方式引导客户消费挖掘更多需求。
商城也支持商品的多规格和时价销售,并能实时显示商品库存数量方便客户及时调整订单,针对订单经常变动的客户商城支持设置订单修改时效,比如下单后2个小时内支持客户自主修改订单。下完单等待收货时客户也可以在商城上查看司机的实时位置提前做好相应的安排,客户收货后直接通过商城的进销存管理完成商品入库,厨师使用相关食材完成商品出库,从而让客户的现场管理更加规范化,避免货物遗失。
订单完成后会获得相应的商城积分可用于兑换积分商品,除此之外商城也支持运营报表、账单管理方便客户及时查看账单明细,大大增加客户使用商城的粘性。针对不愿意使用商城下单的客户我们也可以通过系统人工协助客户完成下单,高效的人工3.0支持智能识别文字下单、复制订单下单、常用商品下单、excel模板导入下单多种方式。下单时还可以对商品和订单分别进行备注,让服务更高效更贴心。(如:五花肉备注5分肥,订单备注帮忙带个拖把)。下单成功后系统会语音+弹窗提醒接单员及时处理订单,并能汇总统计下单方式不断提高客户商城下单比例节省公司人力。
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